Herausforderung
KI-Tools wie ChatGPT oder Microsoft Copilot verändern die Arbeitswelt rasant. Viele KMU spüren, dass sie handeln sollten – wissen aber nicht, wo sie anfangen sollen.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Unsicherheit im Team: Einzelne Mitarbeitende nutzen KI auf eigene Faust, andere haben Berührungsängste – eine gemeinsame Linie fehlt.
- Keine klaren Spielregeln: Dürfen Kundendaten in ChatGPT eingegeben werden? Wer haftet für Fehler? Datenschutzfragen sind ungeklärt.
- Aufgaben, die ewig dauern: Texte schreiben, Protokolle erstellen, Recherchen durchführen, E-Mails formulieren – Routineaufgaben, die zusammen Stunden fressen.
- Fehlende Anwendungsfälle: Es ist unklar, welche KI-Tools für welche Aufgaben wirklich taugen – und welche nur Spielerei sind.
- Angst vor Veränderung: Teile des Teams befürchten, durch KI ersetzt zu werden – statt KI als Unterstützung zu sehen.
- Wettbewerbsdruck wächst: Konkurrenten setzen bereits KI ein und arbeiten schneller, günstiger und präziser.
- Kein Know-how im Haus: Weder Geschäftsführung noch IT wissen, wie man KI strategisch einführt – ohne auf jeden Hype aufzuspringen.
Ziel
Ihr Team lernt, KI-Assistenten gezielt und verantwortungsvoll einzusetzen – für Recherche, Texterstellung, Datenanalyse und Routineaufgaben. Mit klaren Guidelines und erprobten Workflows, die in Ihren Arbeitsalltag passen.
So läuft das Coaching ab
Erstberatung & Coaching-Scheck
- Gemeinsames Erstgespräch: Welche Aufgaben kosten Ihr Team die meiste Zeit?
- Erste Einschätzung: Wo kann KI konkret helfen?
- Begleitung zur INQA-Beratungsstelle und Beantragung des Coaching-Schecks
- Festlegung des Coaching-Schwerpunkts und der Zielgruppen im Unternehmen
Coaching im Betrieb
Orientierung & Anwendungsfälle (Tag 1–3)
- KI-Grundlagen vermitteln: Was können aktuelle Tools – und was nicht?
- Identifikation der Top-10-Anwendungsfälle in Ihrem Unternehmen
- Datenschutz und Compliance klären: Was darf in welches Tool?
- Entscheidungshilfe: Welche Tools passen zu Ihrem Unternehmen?
Praxis & Erprobung (Tag 4–8)
- Hands-on-Workshops: KI-Assistenten an echten Aufgaben ausprobieren
- Prompt-Engineering: Wie formuliere ich Anfragen, die gute Ergebnisse liefern?
- KI-gestützte Workflows entwickeln (z. B. E-Mail-Entwürfe, Protokolle, Angebotstexte)
- Pilotphase: Ausgewählte Teams nutzen KI im Tagesgeschäft
Verankerung & Skalierung (Tag 9–12)
- Auswertung der Pilotphase: Was funktioniert, was nicht?
- Unternehmensweite KI-Guidelines und Nutzungsrichtlinien erstellen
- Erfahrungswerte dokumentieren und Best Practices teilen
- Interne KI-Ansprechpartner:innen benennen und befähigen
Abschluss & nachhaltige Wirkung
- Abschlussgespräch mit der INQA-Beratungsstelle
- Ergebnisdokumentation: Zeiteinsparungen, Qualitätsverbesserungen, Feedback
- Übergabe von KI-Guidelines, Prompt-Bibliothek und Workflow-Vorlagen
- Empfehlungen für weiterführende KI-Initiativen
Was Sie nach dem Coaching haben
✓ Mitarbeitende, die KI-Tools sicher und produktiv einsetzen
✓ Erprobte KI-Workflows für Ihre häufigsten Aufgaben
✓ Klare Nutzungsrichtlinien und Datenschutz-Regeln
✓ Eine Prompt-Bibliothek mit bewährten Vorlagen
✓ Interne KI-Champions, die das Thema weiterentwickeln